Vos données personnelles...

Vous me confiez vos données personnelles. 
Dans le cadre de la nouvelle protection des données personnelles (RGPD), je prends ma plume (ou plutôt mon clavier) pour vous informer de ce que Effledy fait de vos données personnelles.

En premier lieu, merci de votre confiance...

Pour vendre mes produits ou mes services, j'ai besoin de connaitre mes clients et de gérer la facturation. Pour cela je me constitue un fichier avec vos données que je tiens à jour.
Ces données sont stockées sur un logiciel sécurisé et me permettent dans mon quotidien de 

  • vous contacter (pour déplacer un rendez vous par exemple, pour vous prévenir de l'oubli d'un objet personnel en cabine, de vous informer de l'arrivée d'un produit commandé).( En général je prends les téléphones portables pour vous contacter par sms que vous lirez quand vous le souhaitez).
  • Etablir votre facture ; dans ce cas, vos coordonnées postales sont indispensables
  • Avoir le suivi de vos achats. Vous savez quand vous me demandez le massage que je vous ai fait il y a 6 mois ou alors le produits que vous aviez acheté la dernière fois mais vous ne savez plus le nom et n'avez plus la boite...
  • Vous envoyer des offres en particulier (membres de la carte privilège)
  • Vous envoyer des newsletter (là c'est vous qui vous inscrivez ou pas et vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
  • Vos données peuvent aussi se trouver sur mon site internet (sécurisé) si vous vous abonnez à la newsletter ou si vous avez effectué un achat en ligne

Je suis l'unique personne ayant accès à ces données u quotidien

Je conserve ces données depuis le début de notre relation commerciale, principalement pour retrouver l'historique de vos achats.

Vous pouvez à tout moment soit vous désinscrire d'une newsletter, soit me demander par mail ou courrier de modifier ou supprimer votre fiche. Dans ce dernier cas, l'historique sera néanmoins conservé pour avoir une trace de vos factures. Le traitement de vos données sera alors simplement une archive.

 

Comment ça se passe chez Effledy.

La protection de votre vie privée à une grande valeur à mes yeux, c'est pour cela que

  • Si vous êtes abonnés à la newsletter, vous en recevrez 4 maximum par mois (exceptionnelement 5, ça peut arriver)
  • Quand je prends vos coordonnées, j'ai votre accord.
  • Je ne revends, ne cède ou ne partage mes fichiers

Je vous remercie de votre confiance, de votre fidélité et de notre collaboration....et suis à votre écoute pour toute question

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